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Modes de Livraison
1) Nos partenaires en France Métropolitaine :
ICI RELAIS (mode de livraison par défaut) pour les particuliers
C’est le confort d'une livraison dans vos commerces de proximité, sous 48 heures (au départ de nos entrepôts, préparation dans un délai de 48 à 72 heures après le passage de votre commande)
Tarifs :
* * Commande inférieure à 59.80 € TTC -> 10.77 € TTC
* Commande supérieure à 59.80 € TTC -> 0 € TTC
- Vous choisissez le point de livraison de votre choix : à proximité de votre lieu de travail ou bien de votre domicile.
- Une fois livrée à votre commerce de proximité, vous recevez une information pour vous avertir de sa disponibilité
- Vous avez encore 9 jours pour aller retirer votre colis
EXAPAQ (pour les professionnels) 
Ce système de livraison vous permet la réception de votre colis directement sur votre lieu de travail sous 48 heures (au départ de nos entrepôts, préparation dans un délai de 48 à 72 heures après le passage de votre commande)
- Attention, la livraison s'effectuera uniquement la semaine et durant la journée (entre 8h et 17h).
- Si vous n'êtes pas présent lors du passage du transporteur, un avis sera laissé afin que vous repreniez contact avec le centre Exapaq le plus proche pour convenir d'un éventuel rendez-vous.
- Le retour de votre colis à nos entrepôts s’effectuera, sans contact de votre part, 10 jours après la date de première présentation
Tarifs :
Commande inférieure à 59.80 € TTC -> 10.77 € TTC
Commande supérieure à 59.80 € TTC -> 0 € TTC
TNT (particuliers ou professionnels) 
Livraison EXPRESS sous 24 heures.
Pour toute commande effectuée avant 12h00,
livraison le lendemain avant 13h00.
Tarifs :
Livraison avec supplément forfaitaire de 35.88 € TTC (30€ HT) quelque soit le montant de votre commande.
2) Livraison à l’Etranger :
Nos prix sont réputés net départ nos entrepôts.
Les tarifs mentionnés sur notre site internet ne tiennent pas compte des couts de transport à l’international.
En fonction du volume de votre commande et du lieu de livraison, nous nous réservons le droit d’ajuster les frais de transport au réel des conditions du pays destinataire.
PROBLEME DE LIVRAISON
INFORMATION CLIENT A LA RECEPTION DE VOTRE COLIS
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée lors de votre commande. Nous vous demandons de bien vouloir être vigilant lors de la réception de votre marchandise et de bien vouloir ouvrir le colis en présence du chauffeur pour justifier des éventuels casses ou endommagements occasionnés lors du transport.
Vous pourrez inscrire sur le bordereau de « marchandise endommagée » ou « marchandise manquante » avec l’inventaire précis de ces derniers.
Sans justificatif et preuve de ce désagrément, nous ne pourrons intervenir auprès de notre transporteur ainsi aucun recours ne sera possible.
S’il y a des avaries dans les colis transportés la responsabilité du transporteur sera seule engagée. Le client devra notifier au transporteur par lettre recommandée avec AR toute avarie constatée à la livraison dans un délai de 48 heures.
En outre, les retards de livraison sont à la charge du transporteur et donc la Société FEUILLAGE n’en sera pas tenue pour responsable.
En cas d’empêchement de livraison dû à un cas de force majeur, à un cas fortuit, ou du fait d’un tiers, ou du client, la Société FEUILLAGE dégage toute responsabilité, le client ne pouvant demander à cette dernière des dédommagements.
En cas de retour de la marchandise à nos entrepôts pour non réclamation du colis ou par demande du client, la Société FEUILLAGE remboursera le contenu de la commande initiale hors frais de port.
Les articles que vous avez choisi ne vous conviennent pas, le retour est à votre charge. Une fois, le colis retourné et vérifié, le remboursement du contenu de la commande, hors article manquant ou endommagé, s'effectuera par chèque ou virement (hors frais de port).
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